“太感谢你们了,这下好了,我大冷天不用出门就能买上天然气啦!”康乐社区15栋居民冯德如激动地握着市燃气公司员工的手说。
上个月30日,冯德如家里的燃气卡表发生故障,他拨打了市燃气公司24小时服务热线。不到1个小时,市燃气公司工作人员就上门为他更换了新式气表。
自党史学习教育开展以来,该公司把党史学习教育同解决实际问题结合起来,大力开展“我为群众办实事”实践活动。
该公司加大商业安检隐患排查力度,对全市所有工商业用户开展安全隐患大排查大整治工作。截至去年9月,该公司累计排查1596次。
为进一步提高市民使用燃气的安全意识,该公司组织党员、团员青年志愿者,积极深入各社区进行安全宣讲,重点深入孤寡老人或者行动不便的居民家一对一解惑、手把手教学。截至上个月,累计开展安全宣讲58次。
去年10月上旬以来,该公司优化调整用户开户流程,实行一站式服务,用户不需要到营销大厅,就可在现场一次性签好合同并能快速用上天然气。截至上个月26日,共计完成居民集中开户2433户,商业用户68户。