工作亮点

加大对公交车驾驶员“文明礼让、安全驾驶”的教育培训力度，通过多种方式向出租车司机宣传文明行车、守法经营要求，不断提升监管力度

各路公交车按标准投放公益广告，对损坏的各类设施及时维修更换，确保乘客“到站知站”，同时加大对公交驾驶员的文明礼仪培训力度

执法人员常年对客运集散地进行巡查，规范乘车秩序，定期检查出租车的车容车貌、车内卫生，还对各交通场站卫生隐患及消防隐患进行集中整治

为进一步推进和深化文明城市创建工作，构建文明有序的交通运输环境，今年，我市从行业规范、文明服务、车容车貌、安全运营、场站管理等5个方面开展专项治理，强化公交运营服务管理，优化出租车服务规范，为市民提供安全、文明、便捷、舒适、优质的公共交通服务。

维护文明出行秩序

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3月16日早高峰时段，在市第七中学附近路段，驾驶员主动礼让学生、家长，虽然车流量大，但交通秩序井然。

文明社区居民程玲经常穿过胜利路到对面的便利店取快递。“每次过马路，驾驶员都会让行，也从来没遇到按喇叭催我的情况，365bet体育滚球_365bet网络足球赌博_365bet网上网投的文明行车秩序值得称赞。”

今年以来，市交通运输局督促公交企业落实安全生产主体责任，加强企业内部管理，加大对公交车驾驶员“文明礼让、安全驾驶”的教育培训力度，提升公交驾驶员安全文明行驶意识，对不文明驾驶、违反交通规则的驾驶员严肃处置；加强对出租汽车从业人员的引导，不断提升培训教育和监督管理力度，通过多种方式宣传《巡游出租汽车驾驶员经营服务管理规定》等法律法规和文明行车、守法经营具体要求，及时向全行业通报近期出租汽车从业人员的违规行为，引导广大从业人员依法依规文明经营。

提升公交服务质量

公交车是一个城市的流动名片，也是文明城市创建的重要阵地。上月起，市交通运输局针对公交车身广告褪色、破损，乘客“到站不知站”、车内存在卫生死角等问题进行开展专项提升行动。

市交通运输局要求，各路公交车做好宣传氛围营造工作，按标准投放公益广告；相关单位按时养护各类设施设备，对损坏的各类设施及时维修更换，确保乘客“到站知站”，方便市民乘车出行；加大对公交驾驶员的文明礼仪培训力度，持续提升公交驾驶员职业素养，不断做好公交运营服务保障。

2月以来，市汽车运输有限责任公司结合自身实际，积极开展检查整改专项行动，对公交车停车场、车上卫生、车内标识等及时检查，并采取上路抽查的方式对驾驶员文明用语、安全驾驶等情况进行监督，对检查过程中发现的线路图、票价提示标语破损情况，以及车内扶手、地板、玻璃缝隙处存在卫生死角等问题进行了逐一整改。此外，该公司在每周的生产例会上，积极宣传创城工作，要求驾驶员文明行车，礼让行人，热情周到服务乘客。

净化出租汽车市场

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针对出租车违规拼车、揽客议价、未主动出示发票等行为，我市交通运输行政执法部门开展了全方位、高强度、持续性的专项整治行动。

市交通运输综合行政执法局365bet体育滚球_365bet网络足球赌博_365bet网上网投执法大队常年对国贸商城、汇嘉滨河广场、大学城等客运集散地进行巡查，每日安排执法人员在飞机场、客运站、火车站进行全天候值守，规范旅客乘车秩序，大力惩治擅自拼车、揽客议价等违规行为。

此外，各区交通运输局对出租车的车容车貌、车内卫生进行定期检查，营造干净、整洁、舒适的车内环境，督促驾驶员对老旧褪色的车辆标识、价格贴进行及时更换。

对检查过程中发现的违规运营出租车辆，严格按照《道路运输条例》《巡游出租汽车从业资格管理规定》《巡游出租汽车经营服务管理规定》等相关法律法规从严处罚，按规定核减驾驶员信用分值。对投诉案件、暗访中反映出的从业人员服务质量问题，组织开展继续教育，提升出租行业服务水平，积极营造“依法管理、合法经营、平安有序”的出租汽车市场环境。

除维护营运车辆出行秩序、提升公交车服务质量、净化出租车市场环境外，我市交通运输部门还对各交通场站卫生隐患及消防隐患进行集中整治，推动交通运输领域整改提升工作取得实效。