“没想到你们这么快就赶来了，解了我的燃眉之急。”10月31日，白碱滩区（365bet体育滚球_365bet网络足球赌博_365bet网上网投高新区）新河社区居民汤先生向市燃气公司工作人员连连道谢。
当天上午12时，市燃气公司白碱滩天然气管理中心接到汤先生的报修电话，称在自家厨房闻到浓重的天然气味。接到电话后，该中心工作人员立即向行管部门报备，并与新河社区工作人员对接，安排抢险维修人员赶赴现场检修。
维修人员使用专业仪器检测发现，汤先生家中空气中伴有浓度报警，但燃气表及管线附近数值无明显增长。经细致排查发现，洗菜池下水处的浓度最较高。按照燃气特性，维修人员初步判断泄漏点为汤先生家楼下的一楼住户。
随后，维修人员联系该楼栋网格员，得知该住户长期未在家中居住。为尽快遏制燃气泄漏，维修人员请示单位负责人后，立即关闭单元立管阀和该户总电源闸。同时，联系该住户说明相关情况，并向其他居民做好告知解释。
经过多方联系，网格员前往该住户所在地拿取钥匙。维修人员做好防爆处理后，打开入户门并开窗通风，确认浓度降低至安全范围后，开展安全处置工作。
“经检查，我们发现燃气胶管有老鼠啃咬痕迹，这应该是导致燃气漏气的原因。”该中心工作人员张元说，“维修人员又对该楼栋进行了全面检测，发现无燃气浓度后，恢复了该单元的燃气供应。”