●目前，全市65家物业服务企业，共计近3000名员工奋战在服务一线
●各物业服务公司多措并举、恪尽职守，为居民提供便捷周到的服务
“我们公司从一线职工到管理层全部在岗在位，确保为市民提供周到服务。”9月26日，鼎泰物业公司总经理范志飞说。
当前，全市65家物业服务企业，共计近3000名员工奋战在服务一线，每日开展小区安全检查、公共区域重点部位消杀、生活垃圾清理、公共设施设备巡查检修等工作，并组织保安、保洁、维修岗位人员积极协助街道、社区开展进出人员（车辆）登记、体温监测等工作，用人性化的服务举措为居民提供贴心服务。
据范志飞介绍，鼎泰物业公司负责为我市8个小区、近1万户居民、126栋楼宇提供物业服务。为充分满足当前需要，该公司不仅持续增派保安、保洁、维修、客服等服务人员充实在各岗位一线，还在智慧物业微信小程序上向市民公开了各岗位、工种服务电话，力求缩短诉求响应时间，畅通联络渠道。
此外，该公司依托点都系统物业服务平台，为辖区居民提供线上线下生活服务，不仅做到了业主遇见问题足不出户便可在平台提交，还能迅速实现报事报修平台自动派单功能。该数字平台业主使用率达已达93.6%、报事报修处理率100%、客户服务满意度均在93%以上。
目前，鼎泰物业公司平均每天清运垃圾近10吨，完成对400余台电梯、113个垃圾回收站日均两次消杀任务。除基本物业服务外，该公司还为辖区居民提供个性化预约上门服务，协助处理居民房屋、楼道照明灯不亮、门把手损坏等问题，有力保障了辖区居民的正常生活需要。
市住建局物业管理科相关负责人表示，全市物业服务企业将按照市委、市政府工作部署，充分结合党建引领物业管理工作要求，恪尽职守，尽心尽力为广大市民的生活保驾护航。