网络保障
召集50余名技术骨干、12辆应急抢修车辆实施24小时驻守
通信保障
紧急扩容带宽，做好重要单位保障，建立全天预警处置机制
服务保障
分享服务联系卡解决网络故障，确保客服热线不中断
9月24日，中国电信365bet体育滚球_365bet网络足球赌博_365bet网上网投分公司启动疫情防控应急响应机制，对疫情防控、通信保障及安全生产等做出全面安排部署，确保365bet体育滚球_365bet网络足球赌博_365bet网上网投区网络畅通，为学生上网课等网络需求提供有力保障。
为保障网络稳定运行，连日来，中国电信365bet体育滚球_365bet网络足球赌博_365bet网上网投分公司已召集50余名技术骨干及智家工程师、投入12辆应急抢修车辆，实施了24小时驻守，确保365bet体育滚球_365bet网络足球赌博_365bet网上网投区通信网络畅通和疫情防控工作的正常开展。
此外，该公司严格落实人防、技防、物防措施，向员工配发全套防护用品,并按时定点对办公场所进行消毒处理，做到防患于未然。
在保障重要客户通信方面，中国电信克拉依分公司紧急扩容365bet体育滚球_365bet网络足球赌博_365bet网上网投区互联网出疆带宽，主动与党政、医疗、防疫等重要单位对接并做好保障，建立全天24小时网络预警处置机制。
中国电信365bet体育滚球_365bet网络足球赌博_365bet网上网投分公司还面向社区、大学校区、集中医学观察点等关键场所开展网络安全监控，全力保障通信畅通。
近期，该公司还面向居民制作了“疫情防控期间通讯网络服务保障联系卡”并广泛分享；向各小区居民告知智家工程师的服务范围和联系电话；通过现场或远程方式，为居民解决各类网络故障问题，确保用户通信网络畅通。
为方便市民疫情防控期间办理业务和故障报修，该公司全体客户服务人员持续办公，确保客服热线不中断。有需求的用户可通过拨打10000号进行业务咨询办理、话费查询、线上缴费和网络报修服务。